DHL-Zentrum Ludwigsfelde - Heil sichert Paketboten bessere Arbeitsbedingungen zu

Mi 06.12.23 | 18:29 Uhr
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Hubertus Heil (SPD), Bundesminister für Arbeit und Soziales, spricht bei seinem Besuch im DHL-Paketzentrum in Ludwigsfelde mit einem Mitarbeiter. Der Minister möchte sich über die Arbeitsbedingungen in der Paketbranche informieren.(Foto: dpa)
Video: rbb24 Brandenburg aktuell | 06.12.2023 | Carsten Krippahl | Bild: dpa

In der Vorweihnachtszeit herrscht in der Paketzustellung Hochbetrieb. Doch die Paketboten befinden sich in einem hart umkämpften Markt. Der Bundesarbeitsminister verspricht bei einem Besuch im DHL-Zentrum Ludwigsfelde Abhilfe.

Bundesarbeitsminister Hubertus Heil (SPD) hat Post- und Paketzustellern mitten in der Hochphase des Weihnachtgeschäfts zugesichert, bessere Arbeitsbedingungen in der Branche umsetzen zu wollen.

Heil besuchte am Mittwoch in Ludwigsfelde (Teltow-Fläming) eines der größten Paketzentren des Logistikkonzerns DHL in Deutschland. Dort werden täglich rund 650.000 Sendungen bearbeitet. "Auch zur Weihnachtszeit darf man nicht romantisch sein, das ist ein hart umkämpfter Markt", sagte Arbeitsminister Heil. Der gewachsene Wettbewerb in der Branche dürfe nicht auf Kosten der Beschäftigten gehen und nicht zu schlechten Arbeits- und Lohnbedingungen führen.

500.000 Pakete täglich allein in Berlin

Im DHL-Paketzentrum, in dem etwa 650 Beschäftigte aus rund 70 Nationen arbeiten, herrscht in der Vorweihnachtszeit Hochbetrieb. Auf mehreren Etagen werden die Sendungen über Bänder und Schächte für die Zustellgebiete in Berlin und Brandenburg sortiert. Die DHL hatte zuletzt mitgeteilt, dass sie in der Weihnachtszeit allein für Berlin mit rund 500.000 Paketen täglich rechne, doppelt so viele wie an normalen Tagen.

Der Vorstandsvorsitzende der DHL Group, Tobias Meyer, sagte in Ludwigsfelde: "In den Paketzentren haben wir jetzt die Spitzenlasten." Es würden etwa 10.000 Mitarbeiter in Deutschland zusätzlich gewonnen für das Weihnachtgeschäft.

Zu Beschwerden von Bürgern über zu lange Zustellzeiten und ausbleibende Pakete sagte der Minister: "Bei aller Ungeduld, ein bisschen mehr Gelassenheit und Verständnis für die Menschen, die in einer solchen Branche hart arbeiten, das kann man in einer solidarischen Gesellschaft auch erwarten."

Paketvolumen um 70 Prozent gestiegen

Heil sagte: "Für uns als Kunden und Bürger ist alles sehr bequem geworden, wir kriegen das vom Sofa aus bestellt und nach Hause geliefert." Fleißige Zustellerinnen und Zusteller müssten aber bei Wind und Wetter die Pakete schleppen.

Zudem sei das Paketvolumen in den vergangenen vier Jahren um 70 Prozent gestiegen. "In Deutschland werden pro Jahr rund 4,5 Milliarden Pakete zugestellt", sagte Heil. "Das machen keine Flugdrohnen, sondern Zustellerinnen und Zusteller, die hart arbeiten und in den fünften Stock auch schwere Pakete schleppen."

Pakete ab zehn Kilo sollen gekennzeichnet werden

Die Bundesregierung wolle für faire und gesunde Arbeitsbedingungen sorgen, sagte Heil und verwies auf seine angestrebte Reform des Postgesetzes. Danach sollen schwere Pakete ab zehn Kilo Gewicht künftig gekennzeichnet werden, damit sich Paketboten beim Ausladen nicht verschätzen und bei zu großer Last Rückenprobleme bekommen.

Die Gewerkschaft Verdi hatte sich für eine ähnliche Regel stark gemacht. Bei Sendungen ab 20 Kilo Gewicht müsse klar sein, dass ein Paket nicht von einer Person alleine etwa in den fünften Stock geschleppt werden müsse, so Heil. "Wir müssen dafür sorgen, dass Menschen gesund bleiben können bei der Arbeit."

Zudem will Heil den Marktzugang von Unternehmen, die Pakete ausbringen, besser regulieren. Bei mangelndem Arbeitsschutz etwa könne Firmen der Verlust ihrer Lizenz zum Paketaustragen drohen.

Sendung: rbb24 Brandenburg aktuell, 06.12.2023, 19:30 Uhr

33 Kommentare

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  1. 33.

    Wie lange ist Herr Heil jetzt Bundesarbeitsminister? Und da fällt ihm erst jetzt auf, dass die Paketboten unter schlimmen Bedingungen arbeiten müssen?
    Statt sich medienwirksam (und ziemlich lächerlich) eine DHL-Jacke anzuziehen, hätte er schon vor Monaten etwas tun können, was jetzt zum Weihnachtsandrang bereits umgesetzt wäre.

  2. 32.

    Mit der DHL reden hilft doch nichts. Rufen Sie den Absender an. Der klärt das für Sie. Schließlich haben nicht Sie den Vertrag mit der DHL sondern der Verkäufer.

  3. 31.

    Kleinstadt….. Lassen Sie mich raten. Sie sind mit dem Auto hingefahren. Hier ist das leider nicht mehr so möglich. Und mit den Öffis zu unbequem. Für mich jedenfalls. Ich wohne nicht in der Innenstadt.

  4. 30.

    Schöne Weihnachten. mögen Eure besseren Arbeitsbedingungen erfüllt werden. Jetzt sind wir schon beim Blockwart angekommen. Als ob die Arbeit eines Paketboten nicht schon schwer genug ist.

  5. 29.

    Was für Blockwärter? Das einzige was Sie bemängeln dürften sind Paketboten die am Handy telefonieren. Ich hab mit den Zetteln von Nachbarn nichts zu schaffen , ausser klarzustellen das ich damit nichts zu tun hab. Aber gar nix. 16 h Dauerkrach Nein Danke, auch mit dem Schreiben an alle nichts zu schaffen. Aber gar nix. Immer diese falschen Verdächtigungen. Wenn ich erwarte, dass andere was sagen ist es zu viel und es kann nichts anderes bei rauskommen. Sie Blockwart schreiben anderen vor was Sie hinzunehmen haben.

  6. 28.

    Ich habe lange als Zusteller gearbeitet. 25 Kilo sind für jeden schwer. Aber ich hätte da einen Vorschlag für sie. Helfen sie zur Weihnachtszeit mal aus und dann können sie sich die Frage selber beantworten.

  7. 27.

    In mein Wohngebiet fällen die Zusteller meistens durch Verstöße gegen die StVO auf: Fahren/Parken auf Füsswege, Einbahnstraßen in die falsche Richtung fahren, Rückwärts fahren statt wenden, Handie am Steuer, Fahrzeug verlassen mit laufenden Motor

    usw usf

    Wo sind die Blockwärte?

  8. 26.

    Ich bin sehr gelassen.
    Lieferankündigung per PostApp, Mittwoch 29.11.
    Man brauchte lt. deren Anzeige schon allein 4 Stunden zum Einladen in das Transportfahrzeug.
    Heute ist der 7.12. Vermutlich sind die immer noch per Handkarre und Rucksack unterwegs.
    Paketstützpunkt Neumünster.
    Das ist nicht nur Weinnachten so, das ist häufig so.
    Auf Beschwerden reagiert DHL nicht.

  9. 25.

    recherchieren Sie bitte einmal, wie es den Paktshops geht; grad jetzt zur Weihnacht!!!
    Ich würd eine Sendung gerne unterstützen.

  10. 24.

    Ich habe Fragen:
    Warum nicht das Limit von 25 kg statt 20 kg? 25l Kanister sind eine übliche Packungsgröße und würde sonst als Speditionsware den Transport unnötig verteuern und verlängern. Auf dem LKW sitzt auch nur 1Mann.
    Wissen Sie es? Warum holt der Nachbar sein Paket nicht (gleich) ab, wenn er zu Hause ist? Sogar 1-2 Tage kommen vor.
    Warum kämpfen die Paketboten nicht gemeinsam gegen das Subunternehmertum? Erinnern Sie sich, wie Frau Merkel mal, genau das, einen jungen unerfahrenen Pfleger, in Lohnfragen empfohlen und Unterstützung zugesagt hat? Es war eine Demokratielehrstunde über Lohnzuständigkeiten, die Manche erst viel später erkannt haben.

  11. 23.

    Ich habe Fragen:
    Warum nicht das Limit von 25 kg statt 20 kg? 25l Kanister sind eine übliche Packungsgröße und würde sonst als Speditionsware den Transport unnötig verteuern und verlängern. Auf dem LKW sitzt auch nur 1Mann.
    Warum holt der Nachbar sein Paket nicht (gleich) ab, wenn er zu Hause ist? Sogar 1-2 Tage kommen vor.
    Warum kämpfen die Paketboten nicht gemeinsam gegen das Subunternehmertum? Erinnern Sie sich, wie Frau Merkel mal, genau das, einen jungen unerfahrenen Pfleger, empfohlen und Unterstützung zugesagt hat? Es war eine Demokratielehrstunde über Lohnzuständigkeiten, die Manche erst viel später erkannt haben.

  12. 22.

    Also ich bin ja schon gelassen wenn Pakete länger dauern. Gelassen bin ich nicht mehr wenn Pakete gar nicht mehr ankommen. Dank der Packstationen funktioniert es das Pakete ankommen. Aber weniger wenn ein Paket zu mir nach Hause kommen soll.
    Noch weniger Gelassenheit habe ich wenn ich 2 Wochen auf Briefe warten muss. Die durchaus sehr wichtig sind. Behördenpost z.B. was umgekehrt Schriftwechsel an eine Behörde auch viel zu lange dauert. Wo man sich viel Ärger einhandeln kann.

  13. 21.

    Wie? Ist schon wieder Wahlkampf?

  14. 19.

    Ich habe auch keine Probleme mit der Post.Ein falsch gesteckter Brief in.... Jahren. Das andere zweifle ich an, dass das die Post war, denn es waren Briefe von Nachbarn deren Pakete ich abgelehnt hatte. Ich selber hatte an dem Tag keine Post.Das mache ich nicht um den Paketboten oder die Nachbarn zu ärgern, sondern weil ich den Nachbarn nicht kenne oder Nachbarn 2 Wochen später ans Paket gekommen wären.

  15. 18.

    Haben Sie den Hinweis "Ironie" vergessen oder meinen Sie das ernst!? Machen Sie den Job mal nur 3 Tage im Sommer und 3 Tage im Winter - dann finden Sie vielleicht auch wieder ins wahre Leben zurück !
    Ob DHL, Hermes und Co. - Wo ich wohne gibt es keine Beschwerden, sondern nette Worte und große Achtung vor der Arbeit der Paketboten. Vielen Dank.

  16. 17.

    An alle Paketboten in Deutschland:
    Meine Wohnung in der I. Etage ist keine Abgabe- oder Aufbewahrungsstation für Päckchen, Pakete oder Briefe.

  17. 16.

    ein glück das die ossies nicht so blöd sind diese versprechen zu glauben. nur blabla für BILD usw.
    wenn der wieder in seiner s tonne sitzt und zum nächsten termin gekarrt wird, hat er s ohnehin wieder vergessen. alles nur show.
    der wähler vergisst viel zu schnell

  18. 15.

    Ganz einfach wenn der Gesetzgeber den Vorteil streicht wäre DHL bei den meisten Produkten mindestens 19% teuer gegenüber Mitbewerber. Es bestünde die Chance das auch bei Mitbewerbern die Arbeitsbedingungen verbessern und nicht dessen Wettbewerbsnachteil heraus arbeiten müssen. Zudem demontierte ja der Gesetzgeber dank Lobby ja dieses Gesetz in dem es Laufzeiten anpasste. Wenn man wie die Bundesnetzagentur bestätigen kann sich Beschwerden massiv häufen, weil man dem gesetzlichen Auftrag nicht nachkommt muss die Behörde endlich Maßnahmen anordnen. Kein Minister Nachsicht und Verständnis fordern wenn Gesetze missachtet werden.

  19. 14.

    Das ist ein guter Aspekt! Ich bedanke mich hier in aller Form bei allen DHL Zustellern, die an meinem Wohnort seit Jahren ihr Bestes geben. Ich bin immer wieder erstaunt, wie freundlich und engagiert die Mitarbeiter sind, selbst bei widrigen Bedingungen, wie Straßenverkehr oder Wetter. Wie oft sehe ich die Zusteller noch am Samstag spät arbeiten.
    Da ist doch mal etwas Wertschätzung angebracht! Die wird nicht durch den Bundesarbeitsminister in der DHL Jacke mit warmen Worten gegeben.

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